En Resident Evil 2, regresa el clásico juego de acción, exploración tensa y resolución de acertijos que definió la serie Resident Evil. Los jugadores se unen al oficial de policía novato Leon Kennedy y a la estudiante universitaria Claire Redfield, quienes son empujados juntos por un desastroso brote en Raccoon City que transformó a su población en zombis mortales. Tanto Leon como Claire tienen sus propias campañas jugables independientes, lo que permite a los jugadores ver la historia desde la perspectiva de ambos personajes. El destino de estos dos personajes favoritos de los fanáticos está en manos de los jugadores mientras trabajan juntos para sobrevivir y llegar al fondo de lo que está detrás del aterrador ataque a la ciudad. ¿Saldrán vivos?