Jake (Matthew Knight) pudo sobrevivir al ataque de los fantasmas de Kayako y Toshio, pero ha sido hospitalizado en un psiquiátrico debido a las terribles secuelas psicológicas que han causado en él tan terrible experiencia, obsesionándose con las visiones de los fantasmas. La doctora Sullivan (Shawnee Smith) se propone investigar qué hay detrás de las visiones de su paciente, para ello contará con la ayuda de una misteriosa mujer japonesa que dice saber el secreto para acabar con los espíritus. Las dos descubrirán que los fantasmas siguen en nuestro mundo y tienen un nuevo objetivo. Ambas se enfrentarán a un destino peor que la propia muerte.